เพิ่มคุณสมบัติใหม่ในการตอบแชตลูกค้าให้ง่ายขึ้นด้วย "Omni Chat"

การเข้าสู่ระบบ "Omni Chat" 

เข้าระบบจัดการหลังบ้านเว็บไซต์ Ketshopweb จากนั้นคลิกคำว่า "จัดการ"  ในตำแหน่งที่ 1 แล้วเลื่อนลงมาคลิกที่ "E-commerce" ในตำแหน่งที่ 2 จากนั้นเลือกปุ่ม “Order Marketplace”  ในตำแหน่งที่ 3

เมื่อเข้ายังหน้้าการตั้บค่า Omni-chat ให้คลิก "เชื่อมต่อ Omni-chat" ในตำแหน่งที่ 4

เมื่อเข้ายังหน้า Omni-Chat แล้วหากใครที่ทำการเชื่อมต่อ Messenger หรือ Line ไว้ในระบบอยู่แล้วจะขึ้นแชตให้อัตโนมัติ หากใครที่ยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อให้กดเพิ่ม (ตามลูกศรในภาพ)

ภาพตัวอย่างการเชื่อมต่อระบบ Messenger หรือ Line

Ommi-Chat จะมีอยู่ด้วยกัน 3 ช่องทาง คือ

• Facebook Fanpage

• Line OA Chat

• Line OA Bot

* หมายเหตุ สามารถกดเพิ่มแชตได้ทีละ 1 ช่องทาง จากนั้นกด "ถัดไป"

ในกรณีที่ยังไม่ได้สร้าง Line Bussines หรือสร้างไว้แล้วยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ระบบจะให้ Log in ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

เมื่อทำการสร้างเชื่อมต่อแชตไว้แล้วสามารถคุยแชตกับลูกค้าได้เลย

นอกจากนี้ในกรณีที่ปิดการขาย สามรถเปิดบิลได้เลยโดยตรงมุมความบนให้คลิก "เปิดบิลใหม่"

จากนั้นกดเพิ่มสินค้าในตำแหน่งที่ 1 

ให้กดเลือกสินค้าในตำแหน่งที่ 2  และกดยืนยันในตำแหน่งที่ 3

เมื่อทำการเลือกสินค้าแล้วให้ทำการ "ตั้งค่าบิล" ในตำแหน่งที่ 4

ทำการเลือกขนส่งรวมไปถึงราคาจัดส่งในตำแหน่งที่ 5 และ 6 จากนั้นกดยืนยืน ในแหน่งที่ 7

สุดท้ายกด "เปิดบิลใหม่" ก็เป็นอันเสร็จสิ้น

ลูกค้าสามารถ Copy link ไปตรวจสอบบิลได้เลย

ตัวอย่างบิลเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

นอกจากนี้ยังสามารถ "ดูประวัติการเปิดบิล" ได้อีกด้วย (ตามลูกศร)

หน้าประวัติการการเปิดบิล จะบอกข้อมูล

• รายการสั่งซื้อทั้งหมด

• รายการสั่งซื้อค้างชำระ

• รายดารสั่งซื้อชำระแล้ว

• มูลค่าเฉลี่ย/ต่อออเดอร์ 

** กรณีที่มาการเพิ่ม Omni-chat เรียบร้อยแล้ว สามารถเข้า Omni-chat ได้เช่นกันโดยการ

1. เข้าระบบจัดการหลังบ้านเว็บไซต์ Ketshopweb จากนั้นเลื่อนไปทางขวามือแล้วคลิกคำว่า "ส่วนเสริม"

2. คลิก "Omni-chat"

Ketshopweb | เครื่องมือร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว

http://www.ketshopweb.com

เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com