สิ่งสำคัญที่ถือเป็นการช่วยเพิ่มยอดขายสร้างรายได้ให้แก่ร้านค้าคือ การโฆษณา ปัจจุบันร้านค้าหรือหลายๆ ธุรกิจให้ความสำคัญกับการยิงแอด หรือยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เกิดยอดขายและการใช้บริการ (Conversion) ด้วยเหตุนี้เองจึงจำเป็นต้องทำการติด"Tracking Facebook Pixel" เพื่อเป็นตัวช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่สินค้า
Tracking Facebook Pixel คืออะไร
Tracking Facebook Pixel เป็นส่วนหนึ่งของ Facebook Pixel พูดง่ายๆ ถือว่าเป็นระบบ Tracking ของ Facebook ที่ใช้ติดตั้งบนเว็บไซต์ของร้านค้า เพื่อใช่ติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยข้อมูลที่ได้สามารถนำไปใช้เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมาย หรือ Custom Audience เพื่อใช้ในการยิงโฆษณาที่เจาะลึกเรื่องรายละเอียด เช่น เพศ อายุ ความต้องการ ความชื่นชอบส่วนตัว เป็นต้น ส่งผลให้ยิงโฆษณาได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
โดยสามารถกำหนดการตั้งค่าโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ ต้องการให้โฆษณาแสดงเฉพาะลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ หรือเฉพาะลูกค้าที่ทำการ Take Action บนเว็บไซต์ของคุณ ก็ได้ทั้งหมด โฆษณาหลังจากที่ติด Tracking จะไปแสดงอยู่ที่หน้าสื่อโซเชียลมีเดียที่ลูกค้าได้ใช้งาน
สามารถดูวิธีติดตั้ง "Facebook Pixel" และ Tracking ได้ที่นี่ >> วิธีติดตั้ง-facebook-pixel-ตัวช่วยในการโฆษณา
ทำไมต้องติด Tracking Facebook Pixel
1 .สื่อสารกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงจุด
สิ่งที่เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้าและช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้แก่ลูกค้า คือ การโฆษณาซ้ำๆ ซึ่งกระบวนการที่จะสามารถทำการโฆษณาได้ทางเทคนิคแล้วเรียกว่า Facebook Custom Audience หรือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสมกับธุรกิจ ด้วยการใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วบน Facebook โดยผ่านการวิเคราะห์จากลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าและกลายมาเป็นลูกค้าของแบรนด์ได้ในอนาคต หรือลูกค้าที่เคยเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของร้านค้าแล้ว
โดยการติด Tracking Facebook Pixel ในรูปภาพสินค้าหรือบทความในหน้าร้านค้าจะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมายิ่งขึ้น ผ่าน Custom Audience จะทำให้ราคาของค่าโฆษณาจะต่ำกว่า และ Conversion สูงขึ้นนั่นเอง
2. ขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น
“ไม่มีใครจำสินค้าที่เห็นได้ในครั้งแรก” นอกจากลูกค้าคนนั้นจะให้ความสนใจกับสินค้าเรื่องนี้อยู่แล้ว ดังนั้นการยิงโฆษณากลับไปหากลุ่มคนที่มี Potential (มีความสนใจ) ก็จะยิ่งทำให้เรามีโอกาสซื้อได้มากขึ้น
3. เตือนความจำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้า
บ่อยครั้งที่ลูกค้าเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าในหน้าร้านค้า แต่กลับไม่ยอมจ่ายเงินหรือทำการยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าซะงั้น อาจจะเป็นเพราะความต้องการในสินค้าของลูกค้าลดลงหรือลูกค้าอาจหลงลืมไปเนื่องจากไม่มีระบบแจ้งเตือนใดๆ เพื่อให้ทราบถึงข้อมูลสินค้า โดยการทำ Facebook Custom Audience จะช่วยทำให้โฆษณาเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น เป็นตัวช่วยย้ำเตือนและช่วยเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าดึงดูดลูกค้าที่ลืมซื้อกลับมาซื้อของได้