งานนี้ยังเน้นการสร้างเครือข่ายธุรกิจ เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการได้พบปะนักลงทุน พาร์ตเนอร์ และผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายสาขา เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจและหาแนวทางใหม่ ๆ ในการเติบโตอย่างยั่งยืน SCALE FAST 2025 จึงเป็นทั้งเวทีแลกเปลี่ยนความรู้ และแรงบันดาลใจสำหรับคนที่อยากขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วและมั่นคงในอนาคต
การตลาดข่าวสาร
Ketshopweb ร่วมงาน SCALE FAST – Business Accelerator Summit 2025
01 ต.ค. 2025, 09:59
พลิกธุรกิจร้านค้าออนไลน์ให้โตเร็ว มีระบบ ด้วยกลยุทธ์ Data & AI พร้อมเคสจริงและเครื่องมือใช้ได้จริงจาก Ketshopweb
💼 Ketshopweb เข้าร่วมงาน SCALE FAST 2025
Ketshopweb เข้าร่วมงาน SCALE FAST – Business Accelerator Summit 2025 งานสัมมนาธุรกิจแห่งปีที่รวบรวมผู้ประกอบการ นักธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และมุมมองการขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัล ภายในงานมีการแชร์กรณีศึกษา เทคนิคการตลาดดิจิทัล การใช้ Data และ AI เพื่อวางกลยุทธ์ และการสร้างระบบธุรกิจที่แข็งแรง พร้อมเวิร์กชอปและเสวนาจากผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถปรับใช้ได้จริงทันที
โดยคุณ Chaiyut Jenviriyacosap (CEO, Ketshopweb) ได้รับเชิญขึ้นเวทีเพื่อบรรยายในหัวข้อ
“พลิกธุรกิจค้าขาย วางระบบให้โต ด้วยพลังของ Data และ AI” โดยนำเสนอแนวคิดและเครื่องมือในการเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ให้เติบโตอย่างยั่งยืน
🚀 Built to Grow: Ketshopweb’s Data-Driven Engine for AI-Powered Commerce
จุดยืนและปัญหาที่ต้องแก้ไข: Data คือหัวใจสำคัญ
Ketshopweb เน้นย้ำว่าร้านค้าออนไลน์ที่ฝันอยาก “โตแบบมีระบบ” มักเผชิญกับ Pain Point ที่เป็นอุปสรรคต่อการเติบโต:
- ปัญหาปฏิบัติการ: วิ่งแพ็คของเอง, ของหายระหว่างทาง, จัดการออเดอร์มั่ว
- ปัญหาการขาย: โพสต์ได้ยอดวิวหลักหมื่น แต่ ปิดการขายไม่ได้
- ข้อสรุปของปัญหา: ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้มาจากการขาด AI แต่เพราะ ไม่มี Data ที่ดีพอ ให้ AI ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
Ketshopweb จึงนำเสนอตัวเองในฐานะ เครื่องจักรที่ขับเคลื่อนด้วย Data และ AI เพื่อสร้างระบบที่รองรับการเติบโตแบบไม่มีสะดุด
🌐 ความท้าทายในยุค Multi-Channel
ในโลกของการค้าออนไลน์ปัจจุบัน ธุรกิจไม่สามารถจำกัดตัวเองอยู่แค่ช่องทางเดียวได้ ร้านค้ามักใช้หลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน เช่น Lazada, Shopee, TikTok, และ Facebook แม้ว่าการขยายช่องทางจะช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ปัญหาที่ตามมาคือความซับซ้อนในการบริหารจัดการที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ
ปัญหาหลักที่ธุรกิจหลายแพลตฟอร์มมักเจอ คือ:
Multiple Data Sources: ข้อมูลคำสั่งซื้อ, ลูกค้า, และสินค้าจากแต่ละช่องทาง แตกกระจาย ไม่มีการรวมศูนย์ ทำให้เกิดความซับซ้อนในการจัดการ
ปัญหา SKU และสต็อก: การใช้ชื่อหรือรหัสสินค้า (SKU) ที่ไม่เหมือนกันในแต่ละ Channel ทำให้เกิดปัญหาในการติดตามและบริหารจัดการสต็อก
การขาดระบบ (System): การขาด Framework และการทำความเข้าใจ Customer Journey ที่ชัดเจนก่อนนำซอฟต์แวร์มาใช้ ทำให้เกิดปัญหาด้านปฏิบัติการและการจัดส่ง
📈 โมเดลการเติบโต 3 ระยะ และความสำคัญของการ Scale
Ketshopweb แบ่งการเติบโตของธุรกิจออกเป็น 3 ระยะ (Stages) โดยมีเป้าหมายคือการเติบโตอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่ง (Scale)
1. Early Stage: ธุรกิจโฟกัสที่การอยู่รอด (Survival) และการค้นหาลูกค้า
2. Growth Stage: ธุรกิจเริ่มมีคำสั่งซื้อ (Orders) นี่คือช่วงเวลาที่ควรเริ่มวางระบบ เพื่อรองรับการขยายตัว
3. Mature Stage: ธุรกิจเติบโตเต็มที่ ต้องเน้น นวัตกรรม (Innovation), การตลาด (Marketing), และระบบ (System)
ทำไมต้องวางระบบใน Growth Stage?
- การแก้ไขข้อมูลจำนวนน้อย เช่น 200–800 รายการ ทำได้ง่ายกว่าการแก้ไขข้อมูลหลายหมื่นรายการ
- การรอจนข้อมูลท่วมท้น จะทำให้การจัดระเบียบยากขึ้น
- การพึ่งพา Marketplace เพียงอย่างเดียว ทำให้ร้านค้า ไม่สามารถเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าเต็มที่ ทำ CRM ได้ยาก
ข้อดีของ Own Channel (เช่น เว็บไซต์ หรือ Line OA Official)
1. ลดความเสี่ยง (Reduce Risk)
2. ยกข้อมูลลูกค้าออกจาก Platform เป็นของตัวเอง (Raise the Customer out of the Platform)
🤝 กลยุทธ์การเปลี่ยน Guest เป็น Member
Ketshopweb แนะนำวิธีเปลี่ยนลูกค้า Guest (ซื้อครั้งเดียวใน Marketplace) ให้กลายเป็น Member ของร้าน
หนึ่งในวิธีคือ ส่งสินค้าพร้อมคูปองหรือ QR Code เพื่อแลกสิทธิพิเศษ (Privilege) บน Line OA หรือเว็บไซต์
เมื่อลูกค้าแอดเข้ามา ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นของร้านทันที สามารถทำ CRM ต่อเนื่องได้
ระบบของ Ketshopweb ยังช่วยให้ร้านค้า ติดตามเส้นทางการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey)
รู้ว่าลูกค้าดูสินค้าอะไร อ่านบทความไหน หรือดูวิดีโอ (TV) ใดก่อนตัดสินใจซื้อ
ข้อมูลเชิงลึกนี้สำคัญต่อการทำการตลาด เช่น การเปรียบเทียบพฤติกรรม ลูกค้าที่ซื้อ vs ลูกค้าที่ดูแต่ไม่ซื้อ (Compare Flowing) ช่วยให้ทีมงานเข้าใจลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น
🤖 การใช้ AI และเทคโนโลยีในการขับเคลื่อน Commerce
Ketshopweb นำ AI เข้ามาเสริมประสิทธิภาพธุรกิจหลายมิติ ตั้งแต่บริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล จนถึงการทำการตลาด
1. AI Agent สำหรับงานบริการลูกค้า
ใช้ Predefined Flow เพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
วิเคราะห์และติด TAG ข้อมูลการสนทนา เพื่อระบุปัญหาและความต้องการของลูกค้า
แจ้งเตือนเคสที่มีปัญหาหรืออาจปิดการขายไม่ได้ เพื่อให้ทีมงานมนุษย์เข้าไปติดตามและแก้ไขทันที
2. Personalization & Content
ใช้ข้อมูลลูกค้าเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความสนใจแต่ละราย
ช่วยสร้างสรรค์ Content และออกแบบแคมเปญการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
3. Targeting & Campaign Automation
เรียนรู้เวลาที่ลูกค้าเข้าใช้งานสูงสุด และยิงแคมเปญโดยอัตโนมัติในช่วงเวลานั้น
ทำให้การตลาดมีความแม่นยำสูง ลดการเสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า
4. Integration กับเครื่องมือภายนอก
ใช้ร่วมกับ Facebook/Meta Pixel และ Google Analytics เพื่อทำ Re-targeting และติดตามผลประสิทธิภาพของแคมเปญ
ด้วยการผสมผสาน AI, Data และเครื่องมือการตลาด Ketshopweb ทำให้ร้านค้าออนไลน์สามารถบริหารลูกค้า, วิเคราะห์พฤติกรรม, และทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อยอดการเติบโตแบบมีระบบ
🔒 ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
คุณชัยยุทธ์เน้นย้ำถึงความสำคัญของ การใช้ AI กับข้อมูลที่อยู่ใน “บ้านของเรา” (In-house)
การเก็บข้อมูลภายในระบบช่วยควบคุม ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ได้มากกว่า
หากไม่มีข้อมูลที่ดี AI จะไม่สามารถเรียนรู้และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเก็บข้อมูลตั้งแต่ Early Stage สำคัญมาก
การเริ่มเก็บข้อมูลตั้งแต่ธุรกิจเริ่มต้นช่วยให้สามารถ วางระบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และรองรับการเติบโต (Scale) ได้ในอนาคต
ระบบ Ketshopweb ครอบคลุม Multi-channel
รองรับ CRM, POS, Chat, และการรวมออเดอร์
ช่วยสร้าง รากฐานข้อมูลที่แข็งแกร่ง
ร้านค้าสามารถเริ่มต้นด้วยระบบเล็ก ๆ (Stand Alone) และขยายโครงสร้างเมื่อธุรกิจพร้อมเติบโต
ประโยชน์ของข้อมูลที่ดีและถูกต้อง
ทำให้ร้านค้าสามารถเข้าใจ สไตล์ลูกค้า, องค์กร, และผลิตภัณฑ์
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้นำไปสู่ ความสำเร็จในการแข่งขันออนไลน์
** ภาพบรรยากาศภายในงาน **
Ketshopweb | เครื่องมือร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว
เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com
RELATED ARTICLES
เปิดร้านค้าออนไลน์ง่าย ๆ ด้วยตัวคุณเอง
ทดลองใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจปรึกษา สำหรับคำแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
เพื่อต่อยอดการขาย และขยายฐานลูกค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
เพื่อต่อยอดการขาย และขยายฐานลูกค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
โทร. 02-038-5588
เฉพาะวันทำการ ตั้งแต่เวลา 9:30 - 18:30 น.
