ข่าวสาร
ประกาศ ระวัง บุคคลแอบอ้าง เรียกเก็บค่าบริการ
02 ม.ค. 2024, 16:49
ประกาศ ระวัง บุคคลแอบอ้าง เป็นเจ้าหน้าที่ Ketshopweb เรียกเก็บค่าบริการ
ประกาศให้ ระวัง บุคคล ที่แอบอ้างมาจากทีมงาน Ketshopweb Support เเจ้งว่าปิดระบบเว็บไซต์ หรือ แจ้งว่าเว็บไซต์หมดอายุ ให้ชำระเงิน เป็นในรูปแบบลักษณะการใช้ Direct Contact เช่น Line หรือ Messenger ที่เป็น Personal Profile หรือแม้แต่เบอร์ติดต่ออื่นๆ นอกเหนือจาก
เบอร์ 02 038 5588 เนื่องจากวันที่ 2 มกราคม 2567 นี้ได้รับแจ้งเข้ามาจากลูกค้าหลายๆท่าน ว่ามีบุคคลแอบอ้างเป็นทีมงานจาก Ketshopweb ติดต่อไปเพื่อขอเก็บค่าบริการหากไม่ชำระจะปิดระบบ
เบอร์ 02 038 5588 เนื่องจากวันที่ 2 มกราคม 2567 นี้ได้รับแจ้งเข้ามาจากลูกค้าหลายๆท่าน ว่ามีบุคคลแอบอ้างเป็นทีมงานจาก Ketshopweb ติดต่อไปเพื่อขอเก็บค่าบริการหากไม่ชำระจะปิดระบบ
รูปแบบตัวอย่าง ที่เป็น บุคคลกล่าวอ้างว่าเป็นทีมงาน มีดังต่อไปนี้
- ส่งอีเมล์ด้วยชื่อ "sales@my-hostingdomain.com"
- เบอร์ที่โทรติดต่อ เป็นเบอร์ "02-114-8464"
- ในแชท์หรืออีเมล์จะมีการแปะ QRpromtpay ให้ชำระค่าบริการทันที
ทางบริษัทขอแจ้งว่า บริษัทจะแจ้ง วันหมดอายุ และให้ชำระค่าบริการผ่านช่องทาง Email, LineOA, Messenger, เบอร์โทร ตามรายการดังต่อไปนี้เท่านั้น
- Email ที่มาจาก marketing@ketshopweb.com, noreply@ketshopweb.com, notify@ketshopweb.com
หรืออีเมล์ที่เป็น ชื่อทีมงานตามด้วย @ketshopweb.com - Chat ผ่านทาง Line Official (@Ketshopweb)
- Chat ผ่านทาง Facebook Official Page (https://www.facebook.com/ketshopweb)
- เบอร์ติดต่อ ผ่านเบอร์ 02 038 5588
- SMS แจ้งเตือนที่มี Sender Name ชื่อเป็น Ketshopweb
ทางบริษัทไม่มีนโยบายให้พนักงานใช้ Personal Profile หรือเบอร์ส่วนตัว ในการติดต่อลูกค้าโดยตรง เพื่อแจ้งให้ชำระค่าบริการ
และในกรณีที่จะรับชำระ จะมีเป็นรูปแบบรับโอนค่าบริการเข้า บัญชี บริษัท โทมาโต้ ไอเดียส์ จำกัด ตามรายละเอียดดังนี้
หากลูกค้าท่านใดเจอพฤติกรรมหรือเบาะแสดังกล่าว ทางบริษัทขอความร่วมมือให้แจ้งเบาะแสนั้นกับทางเราเพื่อใช้ในการดำเนินคดีความ และให้ทางเจ้าหน้าที่สามารถใช้ในการติดตามเพื่อดำเนินการจับกุมทางกฏหมายต่อไป โดยสามารถส่งเบาะแสเข้ามาที่ support@ketshopweb.com พร้อมแนบรายละเอียดรูปภาพ Capture Screen และ URL ของผู้แอบอ้าง พร้อมระบุช่วงเวลา หรือเบอร์ติดต่อและเลขที่บัญชี ที่ทางมิจฉาชีพ ได้เเจ้งไว้
หรือโทร 02-038-5588 ต่อฝ่าย support เพื่อเเจ้งรายละเอียดกับทางเราได้.
RELATED ARTICLES
เปิดร้านค้าออนไลน์ง่าย ๆ ด้วยตัวคุณเอง
ทดลองใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจปรึกษา สำหรับคำแนะนำแพ็คเกจที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
เพื่อต่อยอดการขาย และขยายฐานลูกค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
เพื่อต่อยอดการขาย และขยายฐานลูกค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
โทร. 02-038-5588
เฉพาะวันทำการ ตั้งแต่เวลา 9:30 - 18:30 น.
