วิธีการเชื่อม Facebook Conversion API กับ Ketshopweb

เทคโนโลยีที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบันมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกๆ วัน  หากคนทำธุรกิจไม่อยากตกขบวน จำเป็นต้องปรับตัวและเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยในช่วงที่ผ่าน ถือเป็นเป็นข่าวหนาหูและกระทบคนในวงการธุรกิจอย่างมาก คือ การที่ Facebook ปรับอัลกอลิทึมใหม่ลดการมองเห็นมากขึ้น ส่งผลให้การยิงแอดรวมไปถึงการทำคอนเทนต์ไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรเพราะลูกค้าไม่เกิดปฏิสัมพันธ์ใด ๆ กับธุรกิจ นอกจากนี้ระบบปฏิบัติการบนสมาร์ทโฟนอย่าง Apple ก็ได้ประกาศอัปเดต IOS ที่ทำให้ผู้ใช้งานสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวได้มากขึ้น ส่งผลกระทบต่อนักการตลาดออนไลน์ทำงานได้ยากมากขึ้น เพราะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานหรือลูกค้าได้ 

 เพราะฉะนั้นวันนี้ Ketshopweb มีตัวช่วยดีๆ ที่จะช่วยให้คุณทำธุรกิจได้ง่ายขึ้น ด้วยเครื่องมือ Facebook Conversions API ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น 

Facebook Conversions API คืออะไร?

Facebook Conversions API คือ เครื่องมือตัวช่วยแชร์ข้อมูลเพื่อส่งไปยังกลุ่มเป้าหมาย เช่น โฆษณาโปรโมชั่นบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องมือบนเบราว์เซอร์อื่นๆ โดยสามารถแชร์ Data ไปยัง Facebook ได้โดยตรงเพื่อติดตาม (Tracking) การกระทำของผู้ใช้ Facebook เช่น การค้นหาสถานที่ การจ่ายเงินแบบ Affiliate Payment การกด Subscribe หรือการเปลี่ยนแปลง Conversion บางอย่าง

ก่อนเริ่มต้นสร้าง Facebook Conversions API จำเป็นต้องมีเครื่องมือตัวช่วยเหล่านี้ก่อน ได้แก่ Pixel, Business Manager, AccessToken 

วิธีการทำ Conversions API Business  

ธุรกิจหรือร้านค้ายังไม่มี Business Manager ให้ทำการสร้างและเชื่อมต่อระบบเข้ากับร้านค้าก่อน (หากร้านค้าหรือธุรกิจใดมีแล้วให้ข้ามไปขั้นตอนการสร้าง Facebook  Pixel ได้เลย) 

1. สร้าง Business Manager account 

• เข้าไปที่เว็บไซต์ Business Manager  เพื่อทำการสร้าง Account  จากนั้นกด  Create Account  ตรงมุมขวามือบน 

• เมื่อคลิกแล้วจะปรากฏหน้า Create your Business Manager account ให้กรอกข้อมูลให้เรียบร้อยและกด "Submit" เพื่อยืนยัน
  

  • ตำแหน่งที่ 1 ชื่อธุรกิจที่ต้องการสร้าง

  • ตำแหน่งที่ 2 ชื่อ - นามสกุลผู้ใช้ Account

  • ตำแหน่งที่ 3  อีเมลที่ใช้ในธุรกิจ

• ระบบจะให้ทำการ verify Email เพื่อยืนยันตัวตน ก็เป็นอันเสร็จสิ้น 

ตัวอย่างหน้า Business Account

2. สร้าง Facebook Pixel

หากเจ้าของธุรกิจต้องการที่จะสร้างโค้ด จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านค้าที่เป็นเพจ Facebook ก่อน เพื่อต้องสามารถอัปเดต หรือแก้ไขข้อมูลในเว็บไซต์ของเราได้ เมื่อคุณสร้างร้านค้าแล้ว

ก่อนการใช้งาน Facebook pixel  ธุรกิจจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ก่อน เพื่อใช้สำหรับการติดตั้งโค้ด  Facebook pixel หากต้องการสร้างเว็บไซต์ คลิกเลย >>> https://ketshopweb.com

• เข้าไปที่ Business Suite  จะพบกับหน้าต่าง Business Setting ให้คลิกที่มุมซ้าย 3 ขีด และคลิกเข้าไป

(หากธุรกิจใดที่ยังไม่ได้สร้างบัญชีธุรกิจให้ทำการสร้างบัญชีหรือเชื่อมบัญชีกับ Facebook ก่อนจึงจะสามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้)

• เมื่อคลิกที่ขีด 3 ขีดนั้นแล้วจะปรากฏหน้าต่าง All tools ขึ้นมาให้เลื่อนไปคลิกที่ "Even Manager"

• เมื่อเข้ามาในหน้า Even Manager แล้ว หลังจากนั้นให้เลื่อนไปคลิกที่เครื่องหมาย (+) บวก Connect Data Sources ทำการเลือกได้เลย

• เมื่อคลิกแล้วจะปรากฏหน้าต่าง Connect a new data source ให้ทำการเลือกไปที่แถบรูปภาพ Web จากนั้นกด  Get started

• ระบบจะทำการถามว่าติดตั้ง Facebook Pixel หรือยัง ให้เลือกที่  Meta Pixel  จากนั้นกด Connect (หากธุรกิจได้ทำการตั้งค่าไวก่อนหน้านี้แล้ว ระบบไม่มีแถบเครื่องมือใด ๆ ขึ้นอีกเป็นอันเสร็จสิ้น) 

• จะปรากฏแถบเครื่องมือ Add Details เพื่อทำการตั้งค่าชื่อ Pixel ของธุรกิจ และ www.  จากนั้นกด Coninue ทำขั้นตอนต่อไปได้เลย
  

  • ส่วนของ Name Pixel ให้ตั้งชื่ออะไรก็ได้ให้จำได้หรือสอดคล้องกับชื่อธุรกิจของคุณ

  • ส่วนของ WWW. ให้นำ URL ของเว็บไซต์มาใส่ได้เลย       
    
    
    

• จากนั้นจะปรากฏแถบเครื่องมือ Choose how you want to install pixel code ให้เลือกที่ "Manually add pixel code to website" จากนั้นกด Install Code Manually

• จะมีโค้ดขึ้นมาให้คุณทำการ Copy Code เพื่อนำไปทำการติดตั้งกับเว็บไซต์

ขั้นตอนการติดตั้งโค้ด Facebook Pixel เข้ากับ เว็บไซต์

1. กรณีใช้เว็บไซต์สำเร็จรูป ให้ติดตั้งผ่านระบบจัดการหลังบ้านได้เลย ยกตัวอย่าง Ketshopweb

• เข้าไปที่ระบบจัดการหลังบ้าน Ketshopweb

  • คลิกที่เครื่องมือคำว่า "จัดการ" ในตำแหน่งที่ 1

  • เลื่อนลงมาคลิกที่ "Setting CMS"  ในตำแหน่งที่ 2

  • คลิกที่ "Conversion Tools" ในตำแหน่งที่ 3

  • ให้คลิกที่แถบเครื่องมือ "Facebook foe Developers" ในตำแหน่งที่ 4

  • ให้นำโค้ดที่ Copy  นำมาใส่ในตำแหน่งที่ 5

  • กด "บันทึก"

• เมื่อทำการยืนยันโค้ด  ในระบบจัดการเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว กลับมาคลิกที่ "Continue"  ในระบบ Event Manager 

• จากนั้นจะพบกับหน้า Automatic Advanced Matching ให้ทำการกดเปิด " Turn on Automatic" และกด Continue ต่อไปได้เลย

(Automatic Advanced Matching ถือเป็นตัวช่วยให้ระบบสามารถจับกลุ่มลูกค้าที่เป้าหมาย (Custom Audience) ที่สอดคล้องกับธุรกิจคุณได้แม่นยำมากขึ้น)

• จากนั้นจะขึ้นหน้า  Launch Event Setup Tool กดยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้น

ปลั๊กอินนี้จะสร้างเป็นระบบ Tracking ของ Facebook ที่ใช้ติดตั้ง บนเว็บไซต์ เพื่อติดตาม พฤติกรรม การใช้งาน ของผู้เยี่ยมชม โดยข้อมูลที่ได้ สามารถนำไปใช้กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ในการโฆษณาแบบละเอียดมากขึ้น ซึ่งในระบบของ Facebook เรียกว่า Custom Audience ส่งผลให้ แสดงโฆษณาได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

เท่านั้นยังไม่พอสำหรับเจ้าของแบรนด์หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จำเป็นจะต้องทำ การยืนยันโดเมน (Domain Verification ) เพราะมีผลต่อการโฆษณาในธุรกิจ อีกทั้งกระแสข่าวในช่วงที่ผ่านมาทาง Apple ได้ออกนโยบายเกี่ยวกับ "การรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (User Privacy and Data Use)" ใน iOS14  ทำให้ Facebook ปิดกั้นไม่ให้เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ ส่งผลให้การทำโฆษณาเป็นเรื่องที่ยากขึ้นและประสิทธิภาพลดลง ดังนั้นอย่าลืมไปทำการ Verify Domain  ด้วยนะคะ

สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม Facebook Pixel >> ที่นี่

 3. ยืนยันโดเมน (Domain Verification)

ร้านค้าหรือธุรกิจจำเป็นต้องทำการยืนยันโดเมนกับทาง Facebook จึงจะสามารถใช้ Facebook Conversions API  ได้ ส่วนข้อดีของการยืนยันโดเมนนั้น ถือเป็นการลดสแปมที่ติดมากับระบบ และมั่นใจว่าผู้โฆษณาจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ที่ถูกต้องนั่นเอง

(การยืนยันโดเมนหรือที่หลายคนเรียกติดปากกันว่า Verify Domain คือ การยืนยันตัวตนว่าเราเป็นเจ้าของเพจหรือเว็บไซต์ของเราจริงๆ ผ่าน Facebook เพื่อให้เราสามารถทำโฆษณาใน Facebook ได้อย่างมีประสิทธิภาพ )

วิธีการยืนยันโดเมน (Domain Verification)

• เข้าไปที่หน้า Business Setting  ต้องเป็นเจ้าของบัญชีธุรกิจเท่านั้น ถึงจะสามารถเข้าไปตั้งค่าการยืนยันโดเมนได้

• หาแถบขีดสามขีดเพื่อทำการตั้งค่า Business Setting

- คลิกคำว่า Business Setting ในตำแหน่งที่  1 

- จะปรากฏเครื่องมือความปลอดภัยของแบรนด์ Brand Safety ในตำแหน่งที่ 2 

- แล้วเลื่อนลงมาเลือก โดเมน Domains ในตำแหน่งที่ 3

• ปรากฏหน้า Domain ให้ทำการเพิ่มโดเมนโดยกดที่ "Add" ในตำแแหน่งที่ 4

• นำโดเมนเนม หรือชื่อเว็บไซต์มาใส่ เช่น Ketshopweb.com จากนั้นกด Add 

• เมื่อเข้ามายังหน้า Verify Domain ให้เลือก Option ที่ต้องการ โดยมีให้เลือกด้วยกัน 3 แบบคือ

1. Add a meta-tag = การติดตั้ง meta-tag  ลงในโดเมน

2. Up load HTML = อัปโหลด HTML ลงเว็บไซต์

3. Update the DNS TXT = เพิ่มการบันทึก DNS TXT ลงในโฮสโดเมน

โดยเราจะใช้วิธีการ Add a meta-tag = การติดตั้ง meta-tag  ลงในโดเมน ตามภาพด้านล่างเลย

• จากนั้นจะปรากฏ โค้ดให้  copy ลิงค์โค้ด นำไปยืนยันในยระบบหลังบ้านเว็บไซต์ของ Ketshopweb

เชื่อมต่อโดเมนเข้ากับเว็บไซต์

การนำโค้ดโดเมนเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ จำเป็นต้องเข้าระบบปฏิบัติการร้านค้าของคุณ แต่ในตัวอย่างนี้เราจะใช้ระบบหลังบ้านของ ketshopweb

• ล็อกอินเข้าที่ระบบเว็บไซต์ Ketshopweb แล้วเลือก "จัดการ"  ในตำแหน่งที่ 1

• เลื่อนลงมาคลิกที่แถบ 'Setting CMS' ในตำแหน่งที่ 2 

• คลิกที่  'Conversion Tools ' ในตำแหน่งที่ 3

• จะปรากฏหน้าต่าง 'Conversion Tools 'ให้เลื่อนลงไปแถบ 'Facebook for Developers' จะพบกับหน้าต่าง Facebook Pixel จากนั้นสามารถนำโค้ดที่ได้ทำการ Copy ไปใส่ยังช่อง "meta-name=Facebook-domain-verification"  ในตำแหน่งที่  4  จากนั้นกดบันทึก

•  กลับมายังหน้า Business Setting Facebook ให้กดปุ่ม Verify Domain และรอการ Verify เป็นอันเสร็จสิ้น  (Facebook อาจจะใช้เวลาในการยืนยันโดเมน 3-7 วัน)

• หากร้านค้าหรือธุรกิจที่ได้ทำการยืนยันโดเมนไว้อยู่แล้วจะปรากฏหน้าต่างตามด้านล่างที่ปรากฏนี้ 

 อ่านการยืนยันโดเมนเพิ่มเติมได้ >> ที่นี่

4. ตั้งค่า Facebook Conversions API  

• เข้าไปที่ Facebook Ads Manager และเลื่อนลงไปคลิกที่  Events Manager

• ปรากฏหน้า Overview ให้เลื่อนไปทำการตั้งค่าที่  "Settings" ในตำแหน่งที่ 1  และเลื่อนลงมาที่แถบ Conversions API เลือกแถบเครื่องมือ "Get Start" ในตำแหน่งที่ 2

• จะปรากฏการยืนยันข้อมูลต่าง ๆ กรอกข้อมูลให้ครบและกด Next ไปได้เลย

1. Connect Domains 

2. Choose address

3. Select deployment

4.  Start deployment 

5. Configure DNS

6. Finish Setup 

• จากนั้นจะปรากฏหน้าตรวจสอบเหตุการณ์พารามีเตอร์ ตามขั้นตอนและกดยืนยัน เป็นอันเสร็จสิ้น

• เมื่อทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ Conversion API  จะปรากฏโค้ด  ขึ้นมาให้คุณทำการ  Copy Token เพื่อนำไปเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านเว็บไซต์

การนำโค้ด Conversion API เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ จำเป็นต้องเข้าระบบปฏิบัติการร้านค้าของคุณ แต่ในตัวอย่างนี้เราจะใช้ระบบหลังบ้านของ ketshopweb

• ล็อกอินเข้าที่ระบบเว็บไซต์ Ketshopweb แล้วเลือก "จัดการ"  ในตำแหน่งที่ 1

• เลื่อนลงมาคลิกที่แถบ "Setting CMS" ในตำแหน่งที่ 2 

• คลิกที่ "Conversion Tools"  ในตำแหน่งที่ 3

จะปรากฏหน้าต่าง 'Conversion Tools 'ให้เลื่อนลงไปแถบ 'Facebook for Developers' จะพบกับหน้าต่าง Facebook Pixel จากนั้นสามารถนำโค้ดที่ได้ทำการ Copy ไปใส่ยังช่อง "Conversions API  Access Token"  ในตำแหน่งที่  4  จากนั้นกดบันทึก

• ปรากฏหน้า Overview