การตลาด
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ระบบ CRM ของเราช่วยให้คุณจัดการข้อมูลลูกค้าและกิจกรรมการขายได้ในที่เดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้างแผนการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีระยะยาวกับลูกค้า
จัดการแต้ม และแลกสินค้าได้ด้วย
ระบบ Privilege สุดพิเศษก่อนใคร
เพิ่มความต้องการซื้อ และ กระตุ้นยอดขายด้วย Privilege ผ่าน LineOA Rich Menu ที่สามารถเก็บแต้มสะสมและแลกสินค้าด้วยแต้ม หรือใช้ส่วนลดได้ง่าย ๆ
เริ่มต้นการใช้งานระบบ Privilege สุดพิเศษ
สัมผัสฟีเจอร์เด่นของระบบ Privilege ที่คุณไม่ควรพลาด
ออกแบบหน้าระบบสมาชิก ในแบบของคุณ
ปรับแต่งธีมและเลือกสีที่เข้ากับแบรนด์ สร้างแบนเนอร์ หรือสไลด์โชว์เพื่อโปรโมทข้อเสนอพิเศษ ทำให้ Privilege ของคุณน่าสนใจและใช้งานง่าย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
ช้อปออนไลน์ง่าย ๆ ผ่านระบบ Privilege!
ปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ช่องทางขายง่าย ๆ ผ่าน Line OA ไม่ต้องผ่านเว็บไซต์ เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า และสร้างโอกาส ในการขายที่มากขึ้น ทำให้ทุกการซื้อขายเป็นเรื่องง่าย
รองรับราคาสมาชิก ที่แตกต่างกันได้
ใช้ระบบ Member Level สูงสุด 10 ระดับ ผ่าน Privilege ช่วยให้ร้านค้าแบ่งระดับสมาชิก พร้อมมอบสิทธิพิเศษที่แตกต่าง กระตุ้นลูกค้าให้ยกระดับสมาชิกเพื่อรับราคาพิเศษที่คุ้มค่ากว่าเดิม!
ระบบแลกแต้มสะสม
ผ่านเลขคำสั่งซื้อMarketplace
ใช้ Privilege เพื่อ Convert ผู้ซื้อจากหลายช่องทางมาที่ Line นำเลขคำสั่งซื้อจากทุก Marketplace (Shopee, Lazada, Tiktok) มาแลกแต้มสะสมได้ง่าย ๆ สร้างฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อต่อยอดการตลาด!
เก็บแต้มสะสมด้วยการเก็บ Code
เพิ่มยอดสมาชิกและสร้างความภักดีของลูกค้า! รองรับการสแกน QR Code หรือ Serial สินค้าเพื่อสะสมแต้ม กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ พร้อมช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าได้ลึกขึ้น นำไปสู่กลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำกว่าเดิม!
แลกสินค้า ด้วยคะแนนสะสมได้จากการช็อป
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าประจำ ด้วยระบบสะสมแต้มเพื่อแลกรับสินค้าฟรีเมื่อแต้มถึงเป้าหมาย การแลกสินค้าด้วยแต้มสะสมเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้า และเพิ่มความภักดีในระยะยาวได้
รูปแบบแต้มสะสม และการใช้แต้มสะสม
หลากหลายวิธี
จัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบด้วย CRM
ลดขั้นตอนงาน Manual
ช่วยลดขั้นตอนงาน Manual ทำให้ทีมมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ช่วยศึกษาพฤติกรรม และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มฐานลูกค้า และขยายการเติบโตของบริษัท
วิเคราะห์ Insight แม่นยำ
นำข้อมูลโปรไฟล์ การซื้อในอดีต และข้อมูลสินค้ามาแสดงผล เป็นกราฟจัดลำดับ เพื่อให้ง่ายต่อการนำข้อมูลไปใช้งาน
จัดเก็บข้อมูลไว้ในที่เดียว
การสนทนาของคุณจะมีความต่อเนื่อง เป็นส่วนตัวและอัปเดตอยู่เสมอ
ช่วยให้การบริหารข้อมูลง่ายขึ้น
ด้วย CRM
แสดงข้อมูล และสรุปสถิติของออเดอร์ สินค้า โปรโมชัน และลูกค้าของระบบ โดยสามารถดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดออกมาเป็น Excel ได้
รายงาน ช่องทางไหน
มียอดผู้ซื้อสินค้าเยอะที่สุด
แสดงอันดับช่องทางที่มีผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์มากที่สุด รวมถึงเว็บบราวเซอร์ที่เข้าใช้งานบ่อยโดยแบ่งผู้เข้าใช้งานเป็น Member และ Guest
รายงาน ผู้ซื้อสินค้า
อันดับสูงสุดของ SKU นี้
แสดงอันดับผู้ซื้อสินค้าสูงสุดในราย SKU นั้นรวมถึงสินค้าที่ถูกเพิ่มในรายการโปรดสูงสุด 10 อันดับ
รายงาน
จำนวนการใช้โปรโมชัน
แสดงจำนวนการใช้งาน สินค้าไหนขายดีที่สุด ช่องทางไหนที่ผู้ใช้เข้าใช้งานโปรโมชันมากที่สุด รวมถึงแสดงประเภทและจำนวนลูกค้า
ติดตามความเคลื่อนไหว
ทุกกิจกรรมของผู้ใช้
แสดงผลการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ รวมถึงรายละเอียดของกิจกรรม เช่น ผู้ใช้ดูสินค้า ดูเวลาไหน และดูสินค้าตัวไหน
เพื่อต่อยอดการขาย และขยายฐานลูกค้า ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
