วิธีแนบสลิปการโอนแบบไฟล์ PDF ในระบบแจ้งชำระเงิน
ระบบแจ้งชำระเงินของ Ketshopweb รองรับการแนบหลักฐานการโอนเงินเป็นไฟล์ PDF เพิ่มเติมจากไฟล์รูปภาพแล้ว รองรับทั้งฝั่งลูกค้าที่แนบสลิปตอนแจ้งชำระเงิน และฝั่งร้านค้าที่ตรวจสอบหรือแนบสลิปแทนลูกค้าได้ทั้งในหน้ารายละเอียดออเดอร์และหน้า Confirm Payment
เมื่อแนบไฟล์ PDF เข้ามา ระบบจะแสดงเป็นการ์ด “เอกสาร PDF” แทนภาพตัวอย่าง กดที่การ์ดเพื่อเปิดดูเอกสาร หรือดาวน์โหลดได้ทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งร้านค้า
คู่มือนี้แบ่งการใช้งานออกเป็น 4 ส่วน ตามบทบาท — ลูกค้าแนบสลิป, ลูกค้าเปิดดูสลิป, ร้านค้าตรวจสอบสลิป และร้านค้าแนบสลิปแทนลูกค้า
1ลูกค้าแนบสลิป PDF ตอนแจ้งชำระเงิน
- ที่หน้า “แจ้งชำระเงิน” เลือกคำสั่งซื้อและกรอกข้อมูลการโอนให้ครบ จากนั้นกด “+ Upload” ในช่อง “สลิปการโอน”
- เลือกไฟล์ PDF ที่ต้องการจากเครื่อง แล้วกด “Open”
- ไฟล์ที่แนบจะแสดงเป็นการ์ด “เอกสาร PDF” พร้อมชื่อไฟล์ ตรวจสอบความถูกต้องแล้วกด “ส่งแจ้งชำระเงิน”
2ลูกค้าเปิดดูไฟล์ PDF ในหน้าประวัติการสั่งซื้อ
- เข้าเมนู “ภาพรวมบัญชี” ที่หัวข้อ “คำสั่งซื้อล่าสุด” กดปุ่ม “รายละเอียด” ที่คำสั่งซื้อที่ต้องการ
- เมื่อแถบรายละเอียดออเดอร์ขยายออกมา ที่หัวข้อ “รูปแบบการชำระเงิน” กด “ดูหลักฐาน”
- ในหน้าต่าง “หลักฐานการโอนเงิน” กดที่การ์ด “เอกสาร PDF” (กดเพื่อดูเอกสาร PDF) เพื่อเปิดดูไฟล์
ตัวอย่างการแสดงผลไฟล์ PDF
เมื่อกดที่การ์ดเอกสาร ระบบจะเปิดไฟล์ PDF ให้ดูเต็มหน้า ลูกค้าจึงตรวจสอบสลิปของตัวเองย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
3ร้านค้าตรวจสอบไฟล์ PDF ที่ลูกค้าแนบ
ร้านค้าเปิดดูและดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่ลูกค้าแนบเข้ามาได้ 2 ช่องทาง
ตรวจสอบในหน้ารายละเอียดออเดอร์
- เปิดออเดอร์ที่ต้องการ ไปที่แท็บ “การชำระเงิน” จะเห็นการ์ด “เอกสาร PDF” พร้อมปุ่ม “ดาวน์โหลด PDF” กดเปิดหรือดาวน์โหลดเพื่อตรวจสอบ แล้วปรับสถานะการชำระเงินและกด “บันทึก”
ตรวจสอบในหน้า Confirm Payment
- เข้าเมนู “E-commerce” → “Confirm Payment” ที่แท็บ “รอตรวจสอบ” กดไอคอนรูปดวงตา (ดูรายละเอียดการแจ้งชำระเงิน) เพื่อเปิดดูสลิป PDF ที่ลูกค้าแนบมา
4ร้านค้าแนบไฟล์ PDF แทนลูกค้า
กรณีลูกค้าส่งสลิปมาทางช่องทางอื่น ร้านค้าแนบไฟล์ PDF ให้แทนได้ทั้งในหน้ารายละเอียดออเดอร์ และหน้า Confirm Payment
แนบผ่านหน้ารายละเอียดออเดอร์ (E-commerce → Order)
- ที่หน้า “Order” กดไอคอนแจ้งชำระเงินที่ออเดอร์ที่ต้องการ
- ในหน้าต่าง “รายการแจ้งชำระเงิน” กดปุ่ม “แจ้งชำระเงิน”
- กรอกข้อมูลการโอนให้ครบ (วันที่/เวลา จำนวนเงิน เข้าธนาคาร) ที่ช่อง “อัปโหลดรูปสลิป” กด “Browse” เลือกไฟล์ PDF แล้วกด “OK”
- รายการที่แนบจะปรากฏในตาราง กดไอคอนรูปดวงตา (ดูรายละเอียดการแจ้งชำระเงิน) เพื่อตรวจสอบ
- ที่หัวข้อ “หลักฐานการโอนเงิน” จะแสดงการ์ดเอกสาร PDF กด “กดเพื่อดูเอกสาร PDF” หรือ “เปิดเอกสารขนาดเต็ม” ได้
แนบผ่านหน้า Confirm Payment
- เข้าเมนู “E-commerce” → “Confirm Payment” กดปุ่ม “แจ้งชำระเงิน” ที่มุมขวาบน
- ในหน้าต่าง “แจ้งชำระเงิน” เลือก “หมายเลขการสั่งซื้อ” แล้วกรอกข้อมูลการโอนให้ครบ ที่ช่อง “อัปโหลดรูปสลิป” กด “Browse” เลือกไฟล์ PDF แล้วกด “OK”
- รายการจะเข้าไปอยู่ในแท็บ “รอตรวจสอบ” กดไอคอนรูปดวงตาเพื่อเปิดดูรายละเอียด
- ที่หัวข้อ “หลักฐานการโอนเงิน” จะแสดงการ์ดเอกสาร PDF เปิดดูหรือเปิดขนาดเต็มเพื่อตรวจสอบก่อนปรับสถานะได้
ไฟล์ PDF จะแสดงเป็นการ์ด “เอกสาร PDF” แทนภาพตัวอย่าง ต้องกดเปิดหรือดาวน์โหลดเพื่อดูเนื้อหาภายในไฟล์
รองรับการแนบไฟล์ PDF ได้ทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งร้านค้า ทั้งในหน้ารายละเอียดออเดอร์และหน้า Confirm Payment
ผลลัพธ์หลังทำตามขั้นตอน
- ✓ รองรับหลักฐานการโอนแบบ PDF
ลูกค้าแนบสลิปที่บันทึกมาเป็นไฟล์ PDF ได้โดยตรง ไม่ต้องแปลงเป็นรูปภาพก่อน - ✓ ตรวจสอบได้ทั้งสองฝั่ง
ลูกค้าเปิดดูสลิปย้อนหลังได้ในหน้าประวัติ ร้านค้าเปิด/ดาวน์โหลดตรวจสอบได้ในหน้าออเดอร์และ Confirm Payment - ✓ ร้านค้าแนบแทนได้
กรณีลูกค้าส่งสลิปมาทางช่องทางอื่น ร้านค้าแนบไฟล์ PDF ให้แทนได้ทั้ง 2 หน้า
จัดการแจ้งชำระเงินได้ครบ จบในที่เดียว
Ketshopweb ช่วยให้ร้านค้าตรวจสอบและยืนยันการชำระเงินได้อย่างเป็นระบบ รองรับหลักฐานการโอนทั้งรูปภาพและไฟล์ PDF
Unified Commerce Platform · OMS + CRM + CDP for Thai Businesses
