การใช้งาน Omni Chat เพื่อเชื่อมต่อกับร้านค้า

เชื่อมต่อ Omni Chat ระบบการตอบแชตลูกค้าด้วย "Omni Chat" ถือเป็นฟีเจอร์ใหม่ ได้จัดทำขึ้นมาเพื่อลดปัญหาการตอบแชตในหลายช่องทางรวมไปถึงความสะดวกสบายในการเปิดบิลที่ได้รวมไว้ในฟีเจอร์นี้

การเชื่อมต่อ Omni Chat กับร้านค้า

เข้าสู่ระบบจัดการเว็บไซต์ Ketshopweb

(ตำแหน่งที่ 1) คลิก"ส่วนเสริม" 

(ตำแหน่งที่ 2) เลือกเมนู "Omni Chat" 

(ตำแหน่งที่ 3) คลิก ไอคอนบวก "เพิ่ม Channel"

(ตำแหน่งที่ 4) เลือกช่องทางที่ต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อด้วยช่องทางที่เลือก"

(ตำแหน่งที่ 5) เลือกร้านค้าที่ต้องการเชื่อม จากนั้น คลิก "ตกลง"

(ตำแหน่งที่ 6) เมื่อเชื่อมต่อเสร็จแล้วจะแสดงร้านค้า ดังภาพ 

สามารถทำการใช้งานแชทจากช่องทางอื่นจากเว็บไซต์ได้เลย

การเปิดบิลสินค้าผ่านระบบ Omni Chat

(ตำแหน่งที่ 1) เลือกร้านค้า และเลือกแชทลูกค้าที่ต้องการสนทนา

(ตำแหน่งที่ 2) คลิก "เปิดบิลใหม่" 

จะมี Pop Up เปิดบิลใหม่ขึ้นมา

(ตำแหน่งที่ 3) ให้คลิกที่ "เลือกสินค้า" 

(ตำแหน่งที่ 4) เลือกสินค้าที่ต้องการสร้างบิล จากนั้น คลิก "ยืนยัน"

ในกรณีที่ต้องการเลือกลูกค้า ที่อยู่จัดส่ง และขนส่ง สามารถตั้งค่าบิลสินค้าเพิ่มเติมได้ 

(ตำแหน่งที่ 5)  คลิก "ตั้งค่าบิล" 

(ตำแหน่งที่ 6) คลิก "ยืนยัน" หลังจากตั้งค่าเสร็จสิ้น

(ตำแหน่ง a) เลือกลูกค้าเก่าที่มีข้อมูลอยู่แล้ว

(ตำแหน่ง b) สร้างข้อมูลลูกค้าใหม่

(ตำแหน่ง c) เลือกขนส่ง

(ตำแหน่งที่ 7) คลิก "เปิดบิลใหม่" จะมีบิลส่งเข้าแชทลูกค้า                   

ดูการใช้งาน Omni Chat เพิ่มเติมได้ที่นี่

>> Omni Chat 8.6 รองรับการทำ Quick Reply Shortcut <<

>> Omni Chat 8.6 รองรับการส่ง LINK สินค้าโดยตรง <<

>> Omni Chat 8.6 รองรับการสร้าง Custom Tag <<

>> Omni Chat 8.6 แก้ไขหน้าตา Setting และ หน้าตา เครื่องมือ ให้สะดวกมากขึ้น <<

Ketshopweb | ระบบร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว

www.ketshopweb.com

เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com