การตั้งค่า การใช้งาน Flex Message

Flex Message: ส่งบิลและปิดการขายรวดเร็วผ่าน Omni-chat

Flex Message คือฟีเจอร์ใน Omni-chat ที่ช่วยให้ทีมขายสามารถเปิดบิลและปิดการขายได้ในที่เดียว ด้วยการส่งข้อความรูปแบบการ์ดพร้อมรายละเอียดสินค้าและลิงก์ชำระเงินไปยังลูกค้าได้ทันที

การตั้งค่า Flex Message

เข้าสู่ระบบจัดการเว็บไซต์ Ketshopweb จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• 1 คลิก "จัดการ" จากเมนูหลัก
• 2 คลิก "ส่วนเสริม"
• 3 เลือกเมนู "Omni-chat"

ตำแหน่งที่ 1–3 — เข้าสู่หมวด Omni-chat

• 4 คลิก "ไอคอนรูปน็อต" เพื่อเข้าสู่การตั้งค่าช่องทางนั้น

ตำแหน่งที่ 4 — คลิกไอคอนน็อตเพื่อตั้งค่า

• 5 เลือกเมนู "ตั้งค่าข้อความส่งบิล"

ตำแหน่งที่ 5 — เลือกตั้งค่าข้อความส่งบิล

ปรับแต่งรูปแบบและข้อความ Flex Message

ในหน้าตั้งค่าข้อความส่งบิล สามารถเลือกรูปแบบและกำหนดข้อความที่จะส่งให้ลูกค้าได้ดังนี้

• 6 เลือกใช้งานรูปแบบ "การ์ด" สำหรับ Flex Message
• 7 ตั้งค่า ข้อความส่วนหัว (Pre-Message) ที่จะแสดงก่อนรายละเอียดบิล
• 8 ตั้งค่า ข้อความส่วนท้าย (Message) ที่จะแสดงหลังรายละเอียดบิล
• 9 คลิก "บันทึก" หลังจากตั้งค่าทุกส่วนและทุกช่องทางเสร็จสิ้น

ตำแหน่งที่ 6–9 — เลือกรูปแบบ ตั้งข้อความ และบันทึก

ตัวอย่างการใช้งาน Flex Message

เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว การส่งบิลผ่าน Omni-chat จะแสดงผลในรูปแบบการ์ดดังตัวอย่างต่อไปนี้

ตัวอย่างการแสดงผล Flex Message รูปแบบการ์ดบนหน้าจอลูกค้า