📢 Direct Shippop ปรับใหม่! จองเลขขนส่งเมื่อออเดอร์เข้าสู่สถานะ "จัดส่ง"

ปรับ Flow การจองเลขขนส่งและเรียกรถเข้ารับ Direct Shippop ใหม่

Ketshopweb  ได้ปรับการทำงานของ Direct Shippop ใหม่โดยให้การจองเลขขนส่ง และการเรียกรถเข้ารับพัสดุ เกิดขึ้นพร้อมกันในขั้นตอนเดียว คือเมื่อออเดอร์เปลี่ยนเป็นสถานะ "จัดส่ง"

การปรับปรุงครั้งนี้ช่วยป้องกันปัญหาที่รถขนส่งเข้ามารับพัสดุก่อนที่ร้านค้าจะพร้อมจัดส่งจริง ทำให้กระบวนการจัดส่งสอดคล้องกับการทำงานของร้านค้ามากยิ่งขึ้น

เดิมระบบทำงานอย่างไร

ก่อนหน้านี้ ระบบจะดำเนินการ 2 ขั้นตอนแยกจากกัน ได้แก่

• 1 จองเลขขนส่ง ทันทีเมื่อมีการสร้างออเดอร์
• 2 เรียกรถเข้ารับพัสดุ เมื่อออเดอร์ถูกเปลี่ยนเป็นสถานะ “จัดส่ง”

แม้ว่าทั้งสองขั้นตอนจะเกี่ยวข้องกัน แต่จะเกิดขึ้นคนละช่วงเวลา

ปัญหาที่พบจาก Flow เดิม

ผู้ให้บริการขนส่งบางรายมีการทำงานที่ เมื่อระบบส่งคำขอจองเลขขนส่ง จะถือว่าเป็นการเรียกรถเข้ารับพัสดุในทันที

จึงทำให้เมื่อระบบจองเลขขนส่งทันทีหลังจากสร้างออเดอร์ รถขนส่งอาจถูกเรียกเข้ารับพัสดุทันที แม้ว่าร้านค้าจะยังไม่พร้อมจัดส่งก็ตาม

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในครั้งนี้

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว Ketshopweb ได้ปรับให้ การจองเลขขนส่ง และ การเรียกรถเข้ารับพัสดุ เกิดขึ้นพร้อมกัน เมื่อออเดอร์เข้าสู่สถานะ “จัดส่ง” ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ยืนยันว่าร้านค้าเตรียมพัสดุพร้อมจัดส่งแล้ว

ประโยชน์ที่ร้านค้าจะได้รับ

• ✓ รถจะเข้ารับพัสดุเมื่อออเดอร์พร้อมจัดส่งจริง
  ช่วยลดปัญหาการเข้ารับพัสดุก่อนที่ลูกค้าจะชำระเงิน หรือก่อนที่ร้านค้าจะเตรียมสินค้าเสร็จ
• ✓ การจองเลขขนส่งและการเรียกรถเข้ารับเกิดขึ้นพร้อมกัน
  ทั้งสองขั้นตอนทำงานในจังหวะเดียวกัน ทำให้ข้อมูลสอดคล้องและลดความสับสนในการติดตามสถานะ
• ✓ เลขขนส่งสอดคล้องกับการจัดส่งจริง
  เลขขนส่งจะถูกสร้างเมื่อร้านค้าพร้อมส่งสินค้าและพร้อมให้ขนส่งเข้ารับพัสดุ

เริ่มใช้งานได้เลย

การอัปเดตนี้พร้อมใช้งานแล้วโดยอัตโนมัติ ร้านค้าไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม

เพียงเปลี่ยนสถานะออเดอร์ที่ใช้ Direct Shippop เป็น “จัดส่ง” ระบบจะดำเนินการ จองเลขขนส่ง และ เรียกรถเข้ารับพัสดุ ให้โดยอัตโนมัติในขั้นตอนเดียว