คลังสินค้า 3 รูปแบบใน Ketshopweb เลือกแบบไหนให้เหมาะกับร้านของคุณ
ร้านค้าที่ขายหลายช่องทางพร้อมกันมักเจอปัญหาเดียวกัน คือสต็อกในเว็บไซต์กับใน Marketplace ไม่ตรงกัน จนขายเกินจำนวนที่มีจริง หรือต้องเสียเวลานั่งปรับยอดทีละช่องทางทุกวัน
Ketshopweb จึงออกแบบระบบคลังสินค้าให้เลือกได้ 3 รูปแบบ เพื่อให้ตรงกับวิธีทำงานจริงของแต่ละร้าน ตั้งแต่ร้านที่อยากคุมยอดแต่ละช่องทางเองทั้งหมด ไปจนถึงร้านที่อยากให้ระบบซิงค์ให้อัตโนมัติ
เว็บไซต์ที่เปิดใช้งานกับ Ketshopweb จะได้รับ “คลังแยก” เป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการเปลี่ยนเป็นคลังร่วม หรือเปิดโหมดซิงค์สต็อกอัตโนมัติ ต้องติดต่อแอดมินของ Ketshopweb เท่านั้น ร้านค้าไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง จึงแนะนำให้ดูข้อมูลทั้ง 3 รูปแบบให้จบก่อนตัดสินใจ
เปรียบเทียบภาพรวมคลังแต่ละประเภท
รูปแบบที่ 1 · คลังแยก
คลังแยกเป็นรูปแบบเริ่มต้นที่ทุกเว็บไซต์ได้รับตั้งแต่วันแรกที่เปิดใช้งานกับ Ketshopweb ร้านค้าจึงเริ่มต้นจากโหมดนี้โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม จัดการยอดสต็อกได้จากเมนู จัดการ › Warehouse › Inventory
โดยคลังแยก ทุกช่องทางมีสต็อกของตัวเอง และสิ่งที่ต้องเข้าใจให้ตรงคือ เว็บไซต์เองก็เป็นช่องทางขายหนึ่งเหมือนกัน ไม่ใช่คลังกลางที่อยู่เหนือช่องทางอื่น เพราะสินค้าในสต็อกเว็บไซต์ ขายผ่านหน้าเว็บได้จริง
ร้านค้าสามารถตั้งยอดสต็อกของ Marketplace แต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ โดยยอดที่ตั้งจะเป็นการโยกออกจากสต็อกเว็บไซต์ และเมื่อไม่ต้องการดันยอดในช่องทางนั้นแล้ว สามารถคืนสต็อกจาก Marketplace กลับมาที่สต็อกเว็บไซต์ได้ ของที่คืนกลับมาจึงพร้อมขายผ่านหน้าเว็บต่อทันที
- ✓ โยกสต็อกไปวางและคืนกลับได้
โยกสต็อกจากเว็บไซต์ไปตั้งขายในแต่ละ Marketplace ตามที่ต้องการ และคืนของที่ค้างในช่องทางนั้นกลับมาที่สต็อกเว็บไซต์ได้เมื่อเปลี่ยนแผนการขาย โดยสต็อกที่คืนกลับมาขายผ่านหน้าเว็บต่อได้เลย - ✓ ปรับยอดได้ละเอียดรายสินค้า
เลือกวิธีปรับได้ทั้ง เพิ่ม ลด หรือปรับเป็นจำนวนที่ต้องการ พร้อมบันทึกหมายเหตุกำกับไว้ได้ว่าปรับเพราะอะไร - ✓ มีรายงานรายสินค้าครบ
ดูภาพรวม ความเคลื่อนไหว ประวัติการโอน รายการจอง และผู้ซื้อสูงสุด ได้จากไอคอนกราฟของสินค้าแต่ละตัว - ✓ ค้นหาสินค้าได้หลายเงื่อนไข
กรองตามช่องทางขาย หมวดหมู่ ชื่อสินค้า หรือ SKU และเห็นได้ทันทีว่าสินค้าตัวไหนผูกกับร้านใน Marketplace ใดอยู่
การปรับสต็อกฝั่ง Marketplace จะทำได้เมื่อจำนวนในคลังเว็บไซต์มากกว่า 0 เท่านั้น และแต่ละคลังไม่ได้เชื่อมกัน ร้านค้าจึงต้องคอยปรับยอดของแต่ละช่องทางด้วยตนเอง
และข้อจำกัดสำคัญอีกข้อคือ สินค้าเซ็ต (Product Set) ใช้งานกับคลังแยกไม่ได้ หากต้องการขายสินค้าเซ็ต ต้องเปลี่ยนเป็นคลังร่วมก่อน
รูปแบบที่ 2 · คลังร่วม — ซิงค์สต็อกอัตโนมัติ
โหมดนี้ยึด คลังเว็บไซต์เป็นศูนย์กลางเพียงที่เดียว ทุกครั้งที่ยอดในคลังเว็บไซต์เปลี่ยน ระบบจะอัปเดตไปยังทุก Marketplace ที่เชื่อมต่อไว้โดยอัตโนมัติ
ครอบคลุมทั้งกรณีปรับยอดด้วยตนเอง และกรณีมีออเดอร์เข้ามาที่ระบบ จึงตัดปัญหาสต็อกไม่ตรงกันระหว่างช่องทางออกไปได้ตั้งแต่ต้นทาง
- ✓ ไม่ต้องปรับยอดแยกทีละช่องทาง
แก้ที่คลังเว็บไซต์ที่เดียว ช่องทางอื่นตามให้เอง ลดความเสี่ยงที่ลูกค้าจะสั่งสินค้าที่หมดสต็อกไปแล้ว - ✓ หน้า Inventory แยกให้ดูชัด
แสดงยอด 2 ส่วนคือ สต็อก Website (แสดงผลอย่างเดียว ปรับจากตำแหน่งนี้ไม่ได้) และ สต็อก Marketplace - ✓ ปรับยอดตั้งต้นได้ 2 ทางตามปริมาณสินค้า
สินค้าเยอะใช้ จัดการด้วย Excel ที่ Product Manager › Product · สินค้าน้อยใช้เมนู Transfer ที่ Warehouse › Transfer
หลังเปิดโหมดนี้ แนะนำให้ปรับยอดสต็อกเว็บไซต์เป็นจำนวนทั้งหมดของสินค้าในครั้งแรก เพื่อให้ระบบเริ่มซิงค์ไปยัง Marketplace
ถ้าใช้วิธี “ปรับเป็น” ต้องใส่ยอดที่ต่างจากจำนวนเดิม ระบบจึงจะมองว่ามีการอัปเดต — ตัวอย่าง: สินค้า A เดิมมี 10 ชิ้น ให้ปรับเป็น 11 หรือ 9 ไม่ใช่ 10 เท่าเดิม
อ่านคู่มือคลังร่วม ซิงค์สต็อกอัตโนมัติ ›
รูปแบบที่ 3 · คลังร่วม — สต็อกลม
โหมดสต็อกลมยังใช้คลังเดียวเหมือนกัน แต่เปิดให้ร้านค้าตั้งยอดพร้อมขายใน Marketplace ได้มากกว่าสต็อกจริงในคลังเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่น คลังเว็บไซต์มีสินค้า 100 ชิ้น แต่ตั้ง Shopee = 200, Lazada = 150, TikTok = 300 เพื่อดันยอดขายในช่องทางที่ต้องการ โดยที่ยอดคงเหลือจริงยังตรวจสอบได้จากคลังเว็บไซต์ที่เดียว
- ✓ ตั้งยอดแต่ละช่องทางได้อิสระ
กำหนดยอดพร้อมขายของแต่ละ Marketplace แยกกันได้ ไม่ต้องผูกกับสต็อกจริง - ✓ ปรับยอดได้ 3 วิธีตามปริมาณสินค้า
ดับเบิลคลิกแก้ทีละช่อง · ปรับทุก Marketplace พร้อมกันในครั้งเดียว · นำเข้าไฟล์เมื่อมีสินค้าจำนวนมาก - ✓ เลือกได้ว่าจะให้ตัดเป็น 0 หรือไม่
ตั้งค่า “ปรับจำนวนสินค้า Marketplace เป็น 0” — เปิด = เมื่อคลังเว็บไซต์เหลือ 0 ระบบจะอัปเดตเป็น 0 ให้ทุกช่องทางทันที · ปิด = ยอมให้คลังเว็บไซต์ติดลบ และ Marketplace ยังขายต่อตามยอดที่ตั้งไว้ - ✓ ไม่ต้องหยุดขายเมื่อของในคลังหมด
ร้านที่ผลิตเองหรือสั่งของเติมได้ต่อเนื่อง เปิดรับออเดอร์ต่อได้ระหว่างรอของเข้า แล้วทยอยผลิตหรือเติมสต็อกตามยอดที่ขายไปแล้ว
ถ้าร้านของคุณผลิตสินค้าเองหรือสั่งของเติมได้ต่อเนื่อง การปิดการตั้งค่า “ปรับจำนวนสินค้า Marketplace เป็น 0” จะทำให้สต็อกในคลังเว็บไซต์ติดลบได้ และ Marketplace ยังขายต่อตามยอดที่ตั้งไว้ ไม่ถูกตัดเป็น 0 อัตโนมัติ
ออเดอร์ที่เข้ามาจากทุกช่องทางจะตัดสต็อกเว็บไซต์รวมกัน เช่น สต็อกจริง 100 ชิ้น แต่มีออเดอร์เข้า Shopee 60 · Lazada 40 · TikTok 20 รวม 120 ชิ้น สต็อกเว็บไซต์จะเหลือ −20 ขณะที่แต่ละช่องทางยังมียอดพร้อมขายเหลืออยู่ จึงรับออเดอร์ต่อได้
ยอดที่ติดลบจึงทำหน้าที่เหมือนตัวเลขบอกว่าต้องผลิตหรือสั่งของเข้ามาเติมอีกเท่าไร ร้านค้าไม่ต้องปิดการขายระหว่างรอของ และไม่พลาดออเดอร์ในช่วงที่สินค้าขายดี
สต็อกลมตัดยอดอย่างไรเมื่อมีออเดอร์เข้า
ไม่ว่าออเดอร์จะเข้าจาก Marketplace ใด สต็อกเว็บไซต์จะถูกตัดควบคู่กันเสมอ ส่วนช่องทางอื่นที่ตั้งยอดสต็อกลมไว้จะยังคงยอดเดิม
* ต่างจากโหมดซิงค์สต็อกอัตโนมัติ ที่ยอดของทุกช่องทางจะถูกอัปเดตตามคลังเว็บไซต์พร้อมกัน
สินค้าเซ็ต ใช้ได้กับคลังร่วมเท่านั้น
หากร้านของคุณขาย สินค้าเซ็ต (Product Set) จับสินค้าหลายตัวมารวมขายเป็นชุดเดียว มีเรื่องสำคัญที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจเลือกรูปแบบคลัง
สินค้าเซ็ตใช้งานได้กับคลังร่วมเท่านั้น ทั้งแบบซิงค์สต็อกอัตโนมัติและแบบสต็อกลม — คลังแยกใช้งานสินค้าเซ็ตไม่ได้
ดังนั้นหากแผนการขายของร้านมีสินค้าเซ็ตอยู่ด้วย ให้ติดต่อแอดมินของ Ketshopweb เพื่อเปลี่ยนเป็นคลังร่วมก่อน แล้วจึงเริ่มสร้างสินค้าเซ็ตได้
อ่านคู่มือการสร้างสินค้าเซ็ต ›
สรุป — ร้านของคุณควรใช้แบบไหน
- 1 อยากบริหารเองว่าจะวางสต็อกไว้ช่องทางไหนเท่าไร และดึงคืนเข้าคลังเว็บไซต์ได้ → ใช้ คลังแยก ต่อได้เลย เพราะคลังรูปแบบนี้เป็นค่าเริ่มต้นของระบบ
- 2 เบื่อปัญหาสต็อกไม่ตรง อยากให้ทุกช่องทางตรงกันตลอด → เลือก คลังร่วม ซิงค์สต็อกอัตโนมัติ สต็อกเหลือ 1 ชิ้น ก็ไม่ตัดโอกาสการขาย
- 3 อยากตั้งยอดพร้อมขายเกินสต็อกจริงเพื่อดันยอดรายช่องทาง หรือผลิตเองและไม่ต้องการหยุดขายเมื่อของหมด → เลือก คลังร่วม สต็อกลม
ทีมงาน Ketshopweb ช่วยประเมินจากลักษณะสินค้า จำนวน SKU และช่องทางที่ร้านขายอยู่ได้ โทรปรึกษาได้ที่ 02-038-5588
คู่มืออื่นที่เกี่ยวกับระบบคลัง
จัดการสต็อกทุกช่องทางได้ในระบบเดียว
Ketshopweb ช่วยให้ร้านค้าบริหารคลังสินค้า ตั้งยอดขายข้ามช่องทาง และจัดการออเดอร์จากทุก Marketplace ได้ครบในที่เดียว
Unified Commerce Platform · OMS + CRM + CDP for Thai Businesses
