📢 ประกาศสำคัญ: Lazada ปรับนโยบายการแสดงข้อมูลผู้ซื้อ มีผลตั้งแต่ 1 ก.ค. 2569

ตั้งแต่ 1 ก.ค. 2569 Lazada จะปิดบังข้อมูลผู้ซื้อใน Order API ทั้งชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ มาดูว่ากระทบร้านค้าบน Ketshop อย่างไร และต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง

K
Ketshopweb Team
2026-06-26 15:54:01
📢 ประกาศสำคัญ: Lazada ปรับนโยบายการแสดงข้อมูลผู้ซื้อ มีผลตั้งแต่ 1 ก.ค. 2569

Announcement · Lazada Integration

Lazada เตรียมปิดบังข้อมูลผู้ซื้อผ่าน Order API เริ่ม 1 กรกฎาคม 2569

เผยแพร่ 26 มิถุนายน 2569 · อ่าน 4 นาที · โดย Ketshopweb

Lazada Open Platform ประกาศนโยบายใหม่เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2569 โดยจะเริ่มปิดบัง (Masking) ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อที่ส่งผ่าน Order API ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อที่ถูกส่งผ่าน Order API จะไม่ถูกแสดงแบบเต็มอีกต่อไป แต่จะแสดงเพียงบางส่วน โดยระบบจะคงอักขระ ตัวแรกและตัวสุดท้าย ไว้ พร้อมแทนที่ข้อมูลตรงกลางด้วยเครื่องหมาย * เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทาง PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่ถูกปิดบัง (Masking)

ฟิลด์ข้อมูลผู้ซื้อที่จะได้รับผลกระทบจาก Order API มีดังนี้

ฟิลด์ข้อมูลก่อนเปลี่ยนหลังเปลี่ยน
ชื่อ-นามสกุลแสดงเต็มแสดงบางส่วน เช่น L*s
เบอร์โทรศัพท์แสดงครบทุกหลักเหลือบางหลัก เช่น 6*8
ที่อยู่จัดส่งแสดงครบแสดงบางส่วน เช่น L*0, T*2

ผลกระทบต่อร้านค้าที่ใช้งาน Ketshopweb

เนื่องจาก Ketshopweb เชื่อมต่อกับ Lazada ผ่าน Open Platform API ข้อมูลผู้ซื้อที่ถูกดึงเข้ามาในระบบจึงได้รับผลกระทบโดยตรง โดยฟิลด์ที่จะแสดงผลในรูปแบบ Masked ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลผู้ซื้อ — แสดงบางส่วนตามนโยบาย Lazada
  • เบอร์โทรศัพท์ — แสดงเพียงบางหลัก
  • ที่อยู่จัดส่ง — แสดงบางส่วน

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานหลักของระบบ Ketshopweb ร้านค้ายังคงสามารถจัดการคำสั่งซื้อ ซิงก์ข้อมูล และใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ตามปกติ โดยมีเพียงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อที่ถูกจำกัดการแสดงผลตามนโยบายของ Lazada เท่านั้น

⚠️ หมายเหตุสำคัญ

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นนโยบายที่กำหนดโดย Lazada และมีผลกับผู้ให้บริการหรือระบบที่เชื่อมต่อผ่าน Lazada Open Platform ทุกราย ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากระบบ Ketshopweb โดยตรง

แหล่งอ้างอิง

ประกาศอย่างเป็นทางการจาก Lazada Open Platform:

Lazada Open Platform Announcement — Buyer Information Masking in Order API
open.lazada.com · เผยแพร่ 28 พฤษภาคม 2569

จัดการ Lazada และทุกช่องทางขายในที่เดียว

Ketshopweb รองรับการซิงก์คำสั่งซื้อจาก Lazada, Shopee, LINE Shopping และช่องทางอื่น ๆ พร้อมอัปเดตฟีเจอร์ให้สอดคล้องกับนโยบายแพลตฟอร์มอยู่เสมอ

บทความโดยทีม Ketshopweb · ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์หลายช่องทางแบบครบวงจร
Unified Commerce Platform · OMS + CRM + CDP for Thai Businesses
#ข่าวสารKetshopwebE-commerce
แชร์: