การตั้งค่า และใช้งาน AI Agents บน Ketshopweb
คู่มือการใช้งาน · ระบบ Ketshopweb · อัปเดตล่าสุด พฤษภาคม 2026
AI Agents คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้ร้านค้าเชื่อมต่อ AI เข้ากับช่องทางแชทอย่าง LINE OA และ Facebook Fanpage เพื่อตอบคำถามลูกค้าได้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
⚠️ ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนเชื่อมต่อ AI Agents จำเป็นต้องเพิ่ม Channel ใน Omni Chat ให้เรียบร้อยก่อน ดูวิธีเชื่อมต่อได้ที่ >> การใช้งาน Omni Chat เพื่อเชื่อมต่อกับร้านค้า <<
การเชื่อมต่อ Omni Chat กับ AI Agents
เข้าสู่ระบบจัดการเว็บไซต์ Ketshopweb แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
เส้นทางเข้าใช้งาน
เมนู Extension → คลิกปุ่ม 'ตั้งค่า' ที่ AI Agents
1 คลิกเมนู 'Extension'
2 คลิกปุ่ม 'ตั้งค่า' ที่ AI Agents
3 ระบบจะแสดงช่องทาง LINE OA และ Facebook Fanpage ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Omni Chat ไว้แล้ว
4 คลิกปุ่ม 'Connect' ที่ช่องทางที่ต้องการใช้งาน AI Agent
5 เลือก AI Profile ที่ต้องการให้รับผิดชอบช่องทางแชทนั้น ๆ (จำเป็นต้องสร้าง AI Profile ก่อน — ดูวิธีได้ที่ การตั้งค่า การสร้าง Profile AI Agent)
6 คลิกไอคอนนาฬิกา เพื่อตั้งค่าเวลาในการใช้งาน AI
7 เลือกตัวเลือกเวลาที่ต้องการ โดยมีให้เลือก 2 รูปแบบ
- เปิดตลอดเวลา — ใช้งาน AI ตลอด 24 ชั่วโมง
- เปิดปิดอัตโนมัติ — ตั้งวันและเวลาทำงาน AI จะปิดใช้งานเมื่ออยู่นอกเวลาที่กำหนด
8 คลิกปุ่ม 'OK' เพื่อบันทึกการตั้งค่า
พร้อมเริ่มใช้ AI Agents แล้วหรือยัง?
ให้ AI ช่วยตอบลูกค้าบน LINE OA และ Facebook ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทดลองใช้ฟรีหรือให้ทีมงานช่วยแนะนำได้เลย
บทความโดยทีม Ketshopweb · เครื่องมือร้านค้าออนไลน์ ขายคล่อง ส่งสะดวก ครบในที่เดียว
https://ketshopweb.com · sales@ketshopweb.com · 02-038-5588
https://ketshopweb.com · sales@ketshopweb.com · 02-038-5588
