การตั้งค่า การใช้งาน Email Broadcast

การตั้งค่าและการใช้งาน Email Broadcast

Email Broadcast คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้ร้านค้าส่งอีเมลถึงลูกค้าจำนวนมากได้พร้อมกันในครั้งเดียว เหมาะสำหรับการประชาสัมพันธ์ข่าวสาร แนะนำสินค้าใหม่ แจ้งโปรโมชั่นพิเศษ ส่งคูปองส่วนลด หรือสื่อสารข้อมูลสำคัญถึงลูกค้าผ่านช่องทางอีเมลอย่างเป็นทางการ

การสร้าง Email Broadcast

เข้าสู่ระบบจัดการเว็บไซต์ Ketshopweb

• 1 คลิก 'จัดการ'
• 2 คลิกเมนู 'Marketing'
• 3 เลือกเมนูย่อย 'Broadcast'

• 4 คลิกปุ่ม 'สร้าง Broadcast'
• 5 เลือก 'สร้าง Email Broadcast'

• 6 เลือกเทมเพลตอีเมลสำหรับ Broadcast
• 7 กด 'OK'

• 8 ระบุชื่อ Broadcast
• 9 เลือกผู้ส่ง (Sender)

• 10 ระบุหัวข้ออีเมล

• 11 เลือกรูปแบบการส่ง
• 12 คลิกปุ่ม 'เลือกกลุ่มผู้รับ'

• 13 เลือกกลุ่มเป้าหมาย
• 14 กำหนดเงื่อนไขการกรองข้อมูลลูกค้า โดยเลือกได้หลายเงื่อนไขพร้อมกัน
• 15 คลิกปุ่ม 'OK'

• 16 ระบบจะแสดงรายการกลุ่มผู้รับที่เลือกไว้ พร้อมจำนวนผู้รับทั้งหมด

การปรับแต่งเนื้อหาอีเมล

เนื้อหาของอีเมลจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วน คือ Header (ส่วนบนสุด), เนื้อหา (ส่วนกลาง) และ Footer (ส่วนล่างสุด)

ปรับแต่งส่วน Header

ส่วนบนสุดของอีเมล

• 1 ปุ่มเปิด/ปิดการใช้งาน Header — เปิด: แสดงส่วน Header / ปิด: ไม่แสดง Header
• 2 จัดการเนื้อหา Header โดยมีทั้งหมด 3 กล่อง (ตามรูป Layout)

แต่ละกล่องสามารถเพิ่ม Content ข้างในได้

• 3 คลิกปุ่ม '+ Add Content' เพื่อเพิ่มรูปแบบคอนเทนต์ที่ต้องการ
• 4 เลือกรูปแบบที่ต้องการ มีให้เลือกทั้งหมด 6 รูปแบบ

ปรับแต่งส่วนเนื้อหา (Content)

ส่วนกลางของอีเมล

• 1 คลิกปุ่ม '+ Balloon' เพื่อเพิ่มรูปแบบคอนเทนต์ที่ต้องการ
• 2 เลือกรูปแบบที่ต้องการ มีให้เลือกทั้งหมด 8 รูปแบบ

ปรับแต่งส่วน Footer

ส่วนล่างสุดของอีเมล

• 1 ปุ่มเปิด/ปิดการใช้งาน Footer — เปิด: แสดงส่วน Footer / ปิด: ไม่แสดง Footer
• 2 เลือกรูปแบบ Layout
• 3 จัดการเนื้อหา Footer โดยมีทั้งหมด 3 กล่อง (ตามรูปแบบ Layout ที่เลือก)
• 4 เมื่อใส่ข้อมูลครบแล้ว คลิกปุ่ม 'บันทึกฉบับร่าง'

การใช้งาน Email Broadcast

• 1 คลิกปุ่ม 'ใช้งาน Broadcast'

• 2 คลิกปุ่ม 'Yes' เพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน Broadcast

• 3 กดปุ่ม 'หยุดการใช้งาน Broadcast'

• 4 คลิกปุ่ม 'Yes' เพื่อยกเลิก Broadcast

การแก้ไข Email Broadcast

• 1 คลิกไอคอนดินสอ เพื่อเข้าหน้ารายละเอียด Broadcast

• 2 คลิกปุ่ม 'บันทึกฉบับร่าง' เพื่อบันทึกการแก้ไข

การโคลน Email Broadcast (Duplicate)

• 1 คลิกที่ไอคอน Duplicate

• 2 เลือกรูปแบบการโคลนที่ต้องการ
• ✓ Clone ข้อมูลทั้งหมด: คัดลอกทั้งเนื้อหาและข้อมูลผู้รับ
• ✓ Clone แบบไม่มีข้อมูลผู้รับ: คัดลอกเฉพาะเนื้อหา ไม่รวมข้อมูลผู้รับ

การลบ Email Broadcast

• 1 คลิกที่ไอคอนถังขยะ

• 2 คลิกปุ่ม 'Yes' เพื่อยืนยันการลบ

บทความที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการ SMS Broadcast และ LINE OA Broadcast สามารถดูวิธีได้ที่ลิงก์ด้านล่าง

• ✓ การตั้งค่า การใช้งาน SMS Broadcast
• ✓ การตั้งค่า การใช้งาน LINE OA Broadcast